马来西亚交通部长Anthony Loke表示,不遵守修订后的马来西亚航空消费者保护法(MACPC)的航空公司将面临最高20万令吉的罚款。
对于以后的违规行为,洛克说处罚将比第一次增加十倍。
他说:“投诉期限也已延长至两年。”
他在周三(8月28日)的新闻发布会上说:“对MACPC的修订也将确保加强航班乘客的安全。”
“马来西亚航空委员会将监督航空公司的表现,以确保他们遵守行业标准。”
洛克说,自2016年引入行为准则以来,已累计开出了470万令吉的罚款。
在这些修正案中,如果乘客选择不继续原定航班,航空公司必须向航班延误5小时或更长时间的乘客提供强制性全额退款。
该修正案将于今年9月2日生效。
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